Гостиница «На Берегу», г. Троицк, ул. Карла Маркса, 4
Актуальная редакция. Действует с 1 марта 2026 года в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912.

Виды бронирования

В гостинице действует только гарантированное бронирование, подтверждённое предоплатой или иным финансовым обеспечением. Ваш номер закреплён за вами на весь срок и сохраняется в течение 24 часов с расчётного часа заезда.

Время заезда и выезда

Условия отмены и возврата предоплаты

Отмена до 23:59 дня, предшествующего дате заезда — предоплата возвращается в полном объёме, штраф не взимается.

Отмена в день заезда или незаезд без предупреждения — гостиница удерживает стоимость одних суток проживания. Остаток предоплаты возвращается.

Максимальный размер удержания при любых обстоятельствах — стоимость не более одной ночи проживания (требование Постановления Правительства РФ № 1912).

Невозвратные тарифы

Отдельные специальные предложения (например, тариф «Раннее бронирование») могут оформляться как невозвратные. В этом случае условие о невозврате предоплаты явно указывается до подтверждения бронирования и требует вашего согласия. Если тариф не обозначен как «невозвратный» — применяются стандартные условия выше.

Как отменить бронирование

Уведомите нас любым удобным способом — время получения уведомления считается моментом отмены:

Рекомендуем сохранить подтверждение отмены.

Сроки возврата средств

Банковская карта — 3–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка. Наличные — в день обращения. При бронировании через агрегатор — согласно правилам платформы-посредника (обычно 5–14 рабочих дней).

Особые обстоятельства

При наступлении форс-мажора (стихийное бедствие, официально введённые ограничения на передвижение и т.п.), подтверждённого документально, мы рассматриваем перенос даты заезда или возврат средств в индивидуальном порядке. Уведомите нас не позднее 3 суток с момента наступления обстоятельства.

Документ составлен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I и ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности». Действует до 1 марта 2032 года.